Kontaktet totale ♧
0
Në databazën tënde
WORKSPACE / Dashboard
Dashboard
Kontrollimi...
OVERVIEW
Kontrolli i thirrjeve, në një vend.
Monitoro aktivitetin dhe menaxho procesin e kontaktimit me klientët.
☎
Thirrjet sot ↗
0
Thirrje të iniciuara
Thirrje të përfunduara ✓
0
Gjatë ditës së sotme
Kohëzgjatja mesatare ◷
00:00
Sipas thirrjeve të regjistruara
Thirrjet e fundit
Aktiviteti më i fundit i agjentit
Veprimet e shpejta
Fillo punën pa humbur kohë
Sistemi po kontrollon lidhjen me providerin.
CLOUDTALK / SOFTPHONE
Telefonata brenda platformës
Secili agjent kyçet me llogarinë CloudTalk. Zgjedh numrin dalës brenda telefonit.
CloudTalk Phone
Login personal · Thirrje me mikrofon e kufje
Për zgjedhjen e numrit dalës kliko brenda CloudTalk Phone: “The number I’m using”. Të dy numrat duhet t'i ketë të lejuar agjenti.
Dy numrat e kompanisë
Shfaqje informative — numrin e thirrjes e zgjedh në CloudTalk Phone.
Zgjidh kontaktin nga CRM.
Kopjo numrin në CloudTalk Phone për ta thirrur. Ose përdor extension-in zyrtar CloudTalk Click-to-Call në browser. Nuk ka ende komandë të integruar për të dërguar numrin automatikisht në iframe.
Kontakti i zgjedhur
Profili i klientit
Nuk është zgjedhur kontakt
Zgjidh një klient nga Kontaktet.
◈ Shënim mbi statistikat
Historiku lokal bazohet në eventet e browserit (jo në API të CloudTalk). Për raporte të certifikuara dhe recordings duhet integrim i mëtejshëm.
CRM / LEADS
Kontaktet e klientëve
Menaxho klientët, statusin e tyre dhe thirrjet.
⌕
0 kontakte| KONTAKTI | KOMPANIA | NUMRI | STATUSI | VEPRIMET |
|---|
♧
Asnjë kontakt
Shto kontaktin e parë ose importo një listë CSV.
ACTIVITY LOG
Historia e thirrjeve
Ngjarjet lokale nga CloudTalk Phone; historiku zyrtar kërkon CloudTalk API.
⌕
0 thirrje| KLIENTI / NUMRI | DATA | KOHËZGJATJA | STATUSI | LINJA VOIP | AGJENTI |
|---|
◷
Ende nuk ka thirrje
Historia shfaqet kur CloudTalk Phone dërgon ngjarjet e thirrjeve.
TEAM MANAGEMENT
Menaxhimi i agjentëve
Fillimisht 5 agjentë, me mundësi zgjerimi pa ndryshuar platformën.
Llogaritë e agjentëve
Aktivizo ose çaktivizo llogaritë. Thirrjet e kaluara ruhen.
| AGJENTI | USERNAME | STATUSI | VEPRIMET |
|---|
Ende nuk është krijuar asnjë agjent.
+ Shto agjent
Secili agjent kyçet me llogarinë e vet.
Secili agjent duhet të ketë gjithashtu llogari CloudTalk me qasje në të dy numrat.
© 2026 CALLFLOW · Powered by wDeveloper L.L.Cv1.2 · CloudTalk · Multi-agent